近隣住民対応 お手伝い編

こんにちは!
スタッフのルイです。

京都は程よく寒くなってきました。
いよいよ本格的に冬が来ますね(^^)
みなさん、お身体にお気をつけください。

今回はお手伝い編としてご紹介します。
先日、弊社管理物件のご近所さんから
今度、家の近くを通る時で良いので、
家の電球を替えてほしい。
とお願いの電話がありました。

京都は高齢者が多く、老夫婦であったり、
なかには1人暮らしの老人の方がいます。
脚立に上がる事すらままならないのです。

ですが、こういった内容のお電話は嬉しいものです!^^
他人を家に上げるのですから弊社と近隣住民さんの信頼関係が成り立っている証拠と言っても過言ではないでしょう。
後日、管理物件の近くを通る際に寄らせていただき、電球を新しく付け替え、電球が切れそうな所は無いか調べ不便な所は無いか、弊社物件の事で困っている事は無いか、などお聞きし無事お手伝いを完了する事が出来ました。
お手伝いサービスや清掃サービスを呼ぶにも番号がわからなかったり、どこの業者が良いかわからない。
と仰る方ばかりです。
こういった些細な事も弊社は見逃しません。

その後、電話してくださった近隣住民さんからお礼に、立地の良い空き物件を紹介していただきました!^^