5スターレビューを獲得するためにいつもすべきことはなにか?

スタッフMotoです。

Airbnb内での評価(レビュー)はとても大切です。ゲストからの評価で次の予約につながりますのでここはみなさんもしっかりと対策はしておいた方がいいでしょう。しかし、どうすればいい評価につながるのかなど考えるのは中々難しいですね。

今回はAirbnbを運用されている方に、レビュー獲得のためのとっておきの方法を伝授します。

1. ゲストが来る数日前に前もって連絡をして、ゲストから質問があるかを聞いたり、何かリクエストがあるか聞いておきましょう。

2. もしゲストが長く部屋に滞在する場合は、ゲストに部屋のクリーニングをした方がいいか一度聞いてみましょう。

3. 携帯電話やコンタクトツールで常にゲストからの質問に対応できるようにしておきましょう。

上記のような気遣いはとても大切です。参考にして是非いい評価をAirbnb内で獲得してみてください。